О чем спрашивать продавца?
При покупке продуктов Вы обычно спрашиваете: «А откуда яблочки?», или: «Мясо свежее?». Или просто смотрите дату изготовления и характеристики товара на этикетке.
А надо ли спрашивать продавца или производителя мебели, из каких материалов и с использованием какой фурнитуры изготовлена их продукция, В какой стране произведен материал и чем одни материал отличается от другого?
АрмуарМебель Вам ответит: «Обязательно спрашивайте!», поскольку от материала и страны производителя напрямую зависит долговечность и стоимость мебели.
В первую очередь Вы должны понимать, из каких материалов изготавливается мебель. С подробным обзором всех материалов, используемых при изготовлении мебели, вы можете познакомиться в разделе Внимание к деталям.
Если Вам консультант говорит, что МДФ – это лучший материал, или, что в России при производстве мебели используют только Российский ДСП, бегите оттуда.
Обязательно попросите консультанта показать Вам образцы (пробники) листовых материалов (ДСП, пластик, МДФ). На них, как правило, располагают этикетку с фирменным наименованием производителя. Запишите эти данные и проверьте их в интернете, и вы поймете, за что платите. Покрытие отечественных материалов, по поверхностному рисунку, визуально отличается от зарубежных образцов, так что тренируйте визуальную память или требуйте указания артикля необходимой расцветки и производителя в договоре.
Продавец должен Вам дать исчерпывающие ответы на следующие вопросы:
- Из каких материалов Вы изготавливаете корпуса мебели? (ДСП отечественных или европейских производителей);
- Из каких материалов вы изготавливаете фасады мебели? (материалы расположены в порядке убывания их стоимости и, не считая массива дерева, в порядке убывания их долговечности).
- Массив дерева используется при изготовлении фасадов кухонной и корпусной мебели;
- Пластик листовой используется при изготовлении фасадов кухонной и корпусной мебели (по своим качествам равноценен постформингу);
- Постформинг используется при изготовлении фасадов кухонной мебели (по своим качествам равноценен постформингу);
- ДСП используется при изготовлении фасадов корпусной мебели;
- МДФ используется при изготовлении фасадов кухонной и корпусной мебели.
- Чем отличаются эти материалы друг от друга (смотрите раздел Внимание к деталям нашего сайта).
- Фурнитура, какой страны-производителя используется при изготовлении и сборке мебели? (Петли, ручки, решетки, механизмы желательно брать Австрийских, Немецких, Итальянских или на самый крайний случай Турецких и Польских производителей. Шурупы, конфермат и полкодержатели как правило Российского производства). Более подробную информацию Вы можете найти в разделе Внимание к деталям нашего сайта.
- Какие гарантии Вы даете на изготавливаемую Вами мебель? (Гарантия должна быть обязательно).
- Какие у Вас сроки изготовления, поставки и сборки мебели? (Все сроки должны быть прописаны в договоре).
- Подключают ли Ваши сотрудники коммуникации электро- и водо- снабжения? (Как правило, сборщики мебели не являются дипломированными и квалифицированными сантехниками и электриками, поэтому, соглашаясь на подключение коммуникаций сборщиками, Вы идете на определенный риск. Если у компании есть в штате специалисты для проведения указанных работ, то факт их проведения должен быть зафиксирован в договоре, особенно в части ответственности подрядчика).
- По какой схеме у Вас происходит процесс оплаты? (Оплата, как правило, проходит в два этапа: предоплата (аванс) от 50% до 80% и окончательный расчет по факту приемки Вами изготовленной мебели. 100% Вы оплачиваете только при покупке готовых образцов мебели).
- Какие документы Вы предоставляете? (Если речь идет о стандартных образцах мебели, то это чек и паспорт изделия. Если речь идет о мебели, изготавливаемой по индивидуальному проекту, то это: дизайн-проект, договор с приложенной размерной схемой мебели, документ о приеме предоплаты, акт сдачи-приемки, чек по факту окончательной оплаты или счет-фактура и накладная при безналичном расчете).
Помните, прежде чем заказать и оплатить большой гарнитур мебели (например: кухонный гарнитур, гостиная, кабинет) необходимо посетить минимум двух продавцов (изготовителей), один из которых должен быть крупным (известным), а второй, желательно, мелким. Это даст Вам возможность сравнить цены, сервис и предлагаемый ассортимент.
Желаю получить ответы на все Ваши вопросы и попасть в яблочко.
С уважением, Ваш АрмуарМебель.